统一接入 → 随机派单 → 订单服务群
A 负责建群,B 专注订单服务。
正在读取服务配置…
- 01 订单分派给 B
- 02 通知接入客服 A
- 03 A 点击建四人群
- 04 核验本单四人
触发一笔测试订单
没有实际扣款。这里模拟支付系统确认成功后的业务事件。
通知与建群记录
真实模式下,通知受理只证明接口返回成功;收到消息需要在客服客户端确认。
从左侧触发第一笔订单
这里会显示客服收到的通知预览、群状态和验证时间线。
真实联调说明
先为服务配置固定接入客服 A 和业务客服 B 的候选名单,并完成企业应用、客户联系权限和公网地址配置。完整步骤见项目 README。
应用可见范围须覆盖 A、B。买卖双方均添加 A,B 无需预先添加双方。A 在企业微信客户端打开待办,核对后点击建立四人群。
订单会自动派单并通知 A;建群仍需要 A 操作客户端。当前流程保留 A、B、买家、卖家四人,未实现 A 自动退群。